古人云:“小勝靠智,大勝靠德”, 蒙牛的老總牛根生說的一句話對我的感觸很深,“策劃的最高境界是誠信”。 不論企業(yè)怎么宣傳,如何造勢,消費(fèi)者是最有發(fā)言權(quán)的。正所謂“思路決定出路,布局決定格局”就是這樣的道理。我們是一家純設(shè)計型的公司,所以策劃對于我們尤為重要。 對于一個網(wǎng)站來說,最最重要的也是“策劃”。我們一直都在思考,怎么樣才能讓策劃思想在網(wǎng)站中發(fā)揮更重要的作用,表現(xiàn)得更加淋漓盡致,看到牛根生這句話之后才頓悟。是啊!很多時候,我們認(rèn)為的誠信僅僅是一種狹義上的領(lǐng)悟,其實(shí),誠信體現(xiàn)在生活和工作中的方方面面,策劃就是其中最重要的一點(diǎn)。我們常說“有無相生”、“點(diǎn)石成金”“四兩撥千斤”這些詞真真正正的體現(xiàn)了誠信對于策劃的重要性。 對于我們一個本土化的網(wǎng)絡(luò)公司來說,面對客戶我們一直都堅持誠信的原則,所以我們才能夠走到今天,很多人說我們能夠堅持到今天是一個奇跡,是。〉瞧孥E并不是會毫無條件的垂涎于每一個企業(yè),海爾能夠從一個瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)成為今天的國際知名品牌,靠的是什么?誠信。我們的企業(yè)文化當(dāng)中有一條就是“誠信”。梁總經(jīng)常強(qiáng)調(diào):要誠信就是要勇于承擔(dān)責(zé)任,就是要堅持原則。 我們曾經(jīng)有一個客戶是這樣的情況,網(wǎng)站做完了,驗(yàn)收合格單也簽了,款也全部結(jié)清了,我們設(shè)計總監(jiān)在每月設(shè)計作品質(zhì)量檢查時發(fā)現(xiàn)他的網(wǎng)站首頁有一個細(xì)節(jié)略加修改可以看起來更完美(順眼啦),就讓客服就給客戶打電話,說有個地方想修改一下,免費(fèi)的,您看您同意嗎?客戶當(dāng)時特別高興,改完之后,張總說“簽驗(yàn)收合格單的時候,就看到有個地方很別扭,但是也說不上來,就想先這樣吧,你們這樣一改,舒服多了”。 后來客戶主動詢問了維護(hù)方面的事情,和我們簽了三年的維護(hù)協(xié)議,張總說“你們這樣的公司真是少見,維護(hù)交給你們比交給我的員工更讓我放心!逼鋵(shí)這就是我們誠信的最好表現(xiàn)。 回過頭來想想天狐的發(fā)展,一路走來,我們都堅持客戶第一的原則、以藝術(shù)家的思維來做工作,使任何細(xì)節(jié)沒有任何瑕疵。不敢說我們是最完美的團(tuán)隊,但是在追尋策劃和誠信的路上我們始終都是最努力的團(tuán)隊。! |
|
|