電信部門SOA的部署:規(guī)劃+管理+原則
2010/11/11
電信部門:實現(xiàn)SOA之路
SOA是一個面向服務的、對分布式計算環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施進行設(shè)計、建設(shè)和管理的架構(gòu)。SOA建立了商業(yè)與IT服務之間的聯(lián)系,為分布、動態(tài)變化的商業(yè)環(huán)境提供穩(wěn)定、可擴展、安全和可管理的IT支撐環(huán)境。SOA是當今電信領(lǐng)軍企業(yè)率先考慮的方法論并成為提升通信服務的能力引擎,它使IT部門可搭建靈活的可配置體系以支持隨需應變的電信業(yè)務。
SOA強調(diào)兩個原則:一是從業(yè)務角度,追求業(yè)務靈活性,通過增加流程的粒度、快速生成業(yè)務流程以及組裝應用來及時響應市場的變化;另一方面是從IT角度,追求IT系統(tǒng)簡單化,通過服務生成的技術(shù)無關(guān)性、最大化重用現(xiàn)有服務等方法來實現(xiàn)IT系統(tǒng)的靈活與簡化。SOA是更加適應業(yè)務要求、生命力更為持久的架構(gòu)體系。
實現(xiàn)SOA之路
SOA的建設(shè)是一個長期的過程,涉及組織、業(yè)務、流程和技術(shù)等各方面,須進行全生命周期管理。
在實現(xiàn)SOA的過程中,電信運營商需要從六個方面來進行部署。
SOA理念傳達:幫助企業(yè)理解SOA概念,分析SOA獲得的收益和潛在影響;
SOA評估:應用相關(guān)評估方法,確定指導SOA建設(shè)的全面路標;
SOA架構(gòu)和管治:在向SOA轉(zhuǎn)變的過程中,需要設(shè)立專職的SOA架構(gòu)管理組織;
SOA服務建模:定義、開發(fā)和部署業(yè)務服務和IT服務,這些服務可以是企業(yè)級、產(chǎn)品線級、部門級甚至是項目級的服務;
SOA軟件開發(fā)和部署:確定開發(fā)和交付過程中的業(yè)務服務和IT服務的粒度,完成軟件的開發(fā)和部署;
SOA管理:在SOA的建設(shè)過程中,制定相關(guān)政策和服務等級約定,實現(xiàn)對服務和軟件生命周期的管理、監(jiān)控、審計和分析。
根據(jù)SOA建設(shè)的全生命周期管理及建設(shè)原則,IT系統(tǒng)向SOA演進的關(guān)鍵部分包括SOA建設(shè)管控、服務建模、服務設(shè)計和現(xiàn)有應用的服務化改造。
制定SOA建設(shè)管控
建設(shè)SOA是企業(yè)的長期戰(zhàn)略,多數(shù)公司都通過成立SOA工作組來實施SOA,以啟動SOA的建設(shè)。多數(shù)情況下,該工作組是一個小而嚴密的團隊,具有多樣且互補的技術(shù),掌管企業(yè)的總體架構(gòu):工作組組長主要由IT負責領(lǐng)導擔任;架構(gòu)管理崗位負責制定內(nèi)部標準、藍圖、參考架構(gòu)、設(shè)計模式、模板、一些共享和水平服務等技術(shù)規(guī)范;運行管理崗位負責管理SOA的日常運行維護。
SOA工作組是成功實施SOA的最關(guān)鍵要素。沒有一個理解如何操作和掌控SOA的優(yōu)秀團隊,實施SOA的工作很難成功。
SOA工作組在啟動SOA建設(shè)時,需確定SOA建設(shè)的工作目標,明確SOA工作組流程(需求管理、開發(fā)和部署、問題處理、運行評估等),需完成建立SOA環(huán)境運行監(jiān)控、服務生命周期管理、服務運行質(zhì)量監(jiān)控、告警和事件處理等日常工作及職責分配。
SOA工作組一旦成立,接下來需由業(yè)務和IT團隊合作,制定實施路線圖。路線圖應與公司的戰(zhàn)略利益聯(lián)系在一起,項目進度、資金籌集、人員安排、業(yè)務驅(qū)動和業(yè)界競爭等因素都可能影響實施進程。由于一些因素可能使得SOA脫離正確軌道,應仔細定期追蹤進程。
SOA路線圖一般具有多個階段。第一階段是進行前期探索、了解技術(shù)挑戰(zhàn),實施諸如驗證、授權(quán)、確認和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換等簡單的水平服務;第二階段是制定更多的面向業(yè)務的服務;第三階段包括聚合服務、開發(fā)工作流和集成各個不同的系統(tǒng)。
電信部門:進行SOA服務建模
進行SOA服務建模
服務建模是通過對全部業(yè)務流程的全面分析,初步確定業(yè)務服務和應用服務,包括服務封裝的業(yè)務/應用邏輯和對外提供的操作候選。
服務建模的前提是需對業(yè)務流程和系統(tǒng)功能非常了解。服務建模的工作是一個較長的過程,需要經(jīng)過若干個階段才能慢慢完善和確定。服務建模主要包括三個方面的工作:流程梳理、架構(gòu)設(shè)計和SOA產(chǎn)品行業(yè)模板。
對業(yè)務流程進行梳理
流程梳理,即從現(xiàn)有流程梳理成果入手,自頂向下,將合理的流程活動封裝為服務。
在流程梳理的過程中,SOA工作組應采用國際先進方法,電信行業(yè)一般采用基于eTOM的流程管理和NGOSS架構(gòu),用業(yè)務驅(qū)動和流程穿越的方法定義和澄清項目的范圍,具體包括:梳理和分析對應的業(yè)務流程,明確業(yè)務流程的節(jié)點和涉及的人員角色;分析業(yè)務流程對應的IT系統(tǒng)支撐和控制點,用不同的表現(xiàn)形式來區(qū)分涉及的IT系統(tǒng),因為涉及多個IT系統(tǒng)的流程都會涉及到與對應系統(tǒng)的集成;針對業(yè)務流程的相似性,使用抽象合并的方法對業(yè)務流程進行IT流程的歸并。
系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計的構(gòu)建
架構(gòu)設(shè)計是從系統(tǒng)功能架構(gòu)和現(xiàn)有系統(tǒng)模塊入手,自底向上封裝應用服務和通用服務。
從IT系統(tǒng)的建設(shè)趨勢來看,IT的整合將是建設(shè)過程中的主旋律。發(fā)掘已有IT系統(tǒng)的潛力,整合系統(tǒng)之間重疊的功能應用,實現(xiàn)系統(tǒng)間信息數(shù)據(jù)的交互、共享暢通,規(guī)范企業(yè)技術(shù)架構(gòu),逐步消除信息孤島將是未來IT建設(shè)的重要舉措,因此電信運營商需根據(jù)具體需要,由系統(tǒng)功能和現(xiàn)有系統(tǒng)模塊入手,引入SOA,建立系統(tǒng)一二級服務類,并構(gòu)建整體服務建模。只有具備健全的架構(gòu)基礎(chǔ)才可發(fā)揮SOA在松散
SOA是一個面向服務的、對分布式計算環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施進行設(shè)計、建設(shè)和管理的架構(gòu)。SOA建立了商業(yè)與IT服務之間的聯(lián)系,為分布、動態(tài)變化的商業(yè)環(huán)境提供穩(wěn)定、可擴展、安全和可管理的IT支撐環(huán)境。SOA是當今電信領(lǐng)軍企業(yè)率先考慮的方法論并成為提升通信服務的能力引擎,它使IT部門可搭建靈活的可配置體系以支持隨需應變的電信業(yè)務。
SOA強調(diào)兩個原則:一是從業(yè)務角度,追求業(yè)務靈活性,通過增加流程的粒度、快速生成業(yè)務流程以及組裝應用來及時響應市場的變化;另一方面是從IT角度,追求IT系統(tǒng)簡單化,通過服務生成的技術(shù)無關(guān)性、最大化重用現(xiàn)有服務等方法來實現(xiàn)IT系統(tǒng)的靈活與簡化。SOA是更加適應業(yè)務要求、生命力更為持久的架構(gòu)體系。
實現(xiàn)SOA之路
SOA的建設(shè)是一個長期的過程,涉及組織、業(yè)務、流程和技術(shù)等各方面,須進行全生命周期管理。
在實現(xiàn)SOA的過程中,電信運營商需要從六個方面來進行部署。
SOA理念傳達:幫助企業(yè)理解SOA概念,分析SOA獲得的收益和潛在影響;
SOA評估:應用相關(guān)評估方法,確定指導SOA建設(shè)的全面路標;
SOA架構(gòu)和管治:在向SOA轉(zhuǎn)變的過程中,需要設(shè)立專職的SOA架構(gòu)管理組織;
SOA服務建模:定義、開發(fā)和部署業(yè)務服務和IT服務,這些服務可以是企業(yè)級、產(chǎn)品線級、部門級甚至是項目級的服務;
SOA軟件開發(fā)和部署:確定開發(fā)和交付過程中的業(yè)務服務和IT服務的粒度,完成軟件的開發(fā)和部署;
SOA管理:在SOA的建設(shè)過程中,制定相關(guān)政策和服務等級約定,實現(xiàn)對服務和軟件生命周期的管理、監(jiān)控、審計和分析。
根據(jù)SOA建設(shè)的全生命周期管理及建設(shè)原則,IT系統(tǒng)向SOA演進的關(guān)鍵部分包括SOA建設(shè)管控、服務建模、服務設(shè)計和現(xiàn)有應用的服務化改造。
制定SOA建設(shè)管控
建設(shè)SOA是企業(yè)的長期戰(zhàn)略,多數(shù)公司都通過成立SOA工作組來實施SOA,以啟動SOA的建設(shè)。多數(shù)情況下,該工作組是一個小而嚴密的團隊,具有多樣且互補的技術(shù),掌管企業(yè)的總體架構(gòu):工作組組長主要由IT負責領(lǐng)導擔任;架構(gòu)管理崗位負責制定內(nèi)部標準、藍圖、參考架構(gòu)、設(shè)計模式、模板、一些共享和水平服務等技術(shù)規(guī)范;運行管理崗位負責管理SOA的日常運行維護。
SOA工作組是成功實施SOA的最關(guān)鍵要素。沒有一個理解如何操作和掌控SOA的優(yōu)秀團隊,實施SOA的工作很難成功。
SOA工作組在啟動SOA建設(shè)時,需確定SOA建設(shè)的工作目標,明確SOA工作組流程(需求管理、開發(fā)和部署、問題處理、運行評估等),需完成建立SOA環(huán)境運行監(jiān)控、服務生命周期管理、服務運行質(zhì)量監(jiān)控、告警和事件處理等日常工作及職責分配。
SOA工作組一旦成立,接下來需由業(yè)務和IT團隊合作,制定實施路線圖。路線圖應與公司的戰(zhàn)略利益聯(lián)系在一起,項目進度、資金籌集、人員安排、業(yè)務驅(qū)動和業(yè)界競爭等因素都可能影響實施進程。由于一些因素可能使得SOA脫離正確軌道,應仔細定期追蹤進程。
SOA路線圖一般具有多個階段。第一階段是進行前期探索、了解技術(shù)挑戰(zhàn),實施諸如驗證、授權(quán)、確認和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換等簡單的水平服務;第二階段是制定更多的面向業(yè)務的服務;第三階段包括聚合服務、開發(fā)工作流和集成各個不同的系統(tǒng)。
電信部門:進行SOA服務建模
進行SOA服務建模
服務建模是通過對全部業(yè)務流程的全面分析,初步確定業(yè)務服務和應用服務,包括服務封裝的業(yè)務/應用邏輯和對外提供的操作候選。
服務建模的前提是需對業(yè)務流程和系統(tǒng)功能非常了解。服務建模的工作是一個較長的過程,需要經(jīng)過若干個階段才能慢慢完善和確定。服務建模主要包括三個方面的工作:流程梳理、架構(gòu)設(shè)計和SOA產(chǎn)品行業(yè)模板。
對業(yè)務流程進行梳理
流程梳理,即從現(xiàn)有流程梳理成果入手,自頂向下,將合理的流程活動封裝為服務。
在流程梳理的過程中,SOA工作組應采用國際先進方法,電信行業(yè)一般采用基于eTOM的流程管理和NGOSS架構(gòu),用業(yè)務驅(qū)動和流程穿越的方法定義和澄清項目的范圍,具體包括:梳理和分析對應的業(yè)務流程,明確業(yè)務流程的節(jié)點和涉及的人員角色;分析業(yè)務流程對應的IT系統(tǒng)支撐和控制點,用不同的表現(xiàn)形式來區(qū)分涉及的IT系統(tǒng),因為涉及多個IT系統(tǒng)的流程都會涉及到與對應系統(tǒng)的集成;針對業(yè)務流程的相似性,使用抽象合并的方法對業(yè)務流程進行IT流程的歸并。
系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計的構(gòu)建
架構(gòu)設(shè)計是從系統(tǒng)功能架構(gòu)和現(xiàn)有系統(tǒng)模塊入手,自底向上封裝應用服務和通用服務。
從IT系統(tǒng)的建設(shè)趨勢來看,IT的整合將是建設(shè)過程中的主旋律。發(fā)掘已有IT系統(tǒng)的潛力,整合系統(tǒng)之間重疊的功能應用,實現(xiàn)系統(tǒng)間信息數(shù)據(jù)的交互、共享暢通,規(guī)范企業(yè)技術(shù)架構(gòu),逐步消除信息孤島將是未來IT建設(shè)的重要舉措,因此電信運營商需根據(jù)具體需要,由系統(tǒng)功能和現(xiàn)有系統(tǒng)模塊入手,引入SOA,建立系統(tǒng)一二級服務類,并構(gòu)建整體服務建模。只有具備健全的架構(gòu)基礎(chǔ)才可發(fā)揮SOA在松散
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